Insights

Is it possible to implement a real platform in 90 days? Yes, if you approach the entire process correctly. The SERENIS app, which was presented on the WUDROME 2022,...

La Next Best Action è una strategia incentrata sul cliente. In sostanza, considera le diverse azioni che potrebbero essere intraprese, per poi decidere quale sia la migliore da attuare.

Dai servizi finanziari al mondo farmaceutico, le aziende stanno lavorando per definire nuove metodologie di ”customer engagement”. Questa esigenza nasce dal cambiamento di mentalità dei consumatori, come indicato da Deloitte.

For the third year in a row, Hyntelo has been classified in the “Leader Della Crescita” ranking, the survey conducted by Statista in partnership with IlSole24Ore. We...

È opinione comune come la digitalizzazione sia sempre più rilevante e parte integrante dei processi di business, perché permette di massimizzare i risultati risparmiando tempo, denaro e risorse. Ma quali sono le tecnologie che rendono possibile la digitalizzazione?

Il contesto in cui viviamo, in cui la digitalizzazione e l’esposizione continua degli individui e dei consumatori a messaggi promozionali, ha fatto lievitare il valore del tempo speso dai clienti con la forza vendita ed il digital advertisement.

Nell’era digitale e della cosiddetta omnicanalità, proporre una customer journey idonea a massimizzare l’ingaggio dei clienti risulta una sfida per il marketing. Oggi la soluzione si trova nella Next Best Action (NBA), che in italiano chiameremmo la “migliore prossima azione”.

Il mondo tech, soprattutto il mondo del design e del development, sono in continuo movimento, in continua crescita. Mode, stili, metodologie, linguaggi di...