Churn Prevention & Next Best Action nel mondo Energy
Il settore Energy & Utilities sta vivendo una trasformazione senza precedenti. Con oltre il 75–85% dei clienti già passati al mercato libero, il contesto competitivo è più intenso che mai: clienti più informati, più mobili e più esigenti mettono alla prova ogni giorno la capacità delle aziende di comprendere e trattenere il proprio portafoglio.
